Vilkår og betingelser for brug af vores ydelser
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem Sprout-pixel og kunden vedrørende levering af konsulentydelser, træning og undervisning.
Ved at indgå en aftale med os accepterer du disse betingelser.
En aftale anses for indgået, når Sprout-pixel skriftligt har bekræftet kundens bestilling. Bekræftelsen sendes via e-mail og indeholder en beskrivelse af den aftalte ydelse, pris og leveringstidspunkt.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Betalingsbetingelser er netto 14 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved forsinket betaling tillægges renter i henhold til rentelovens bestemmelser.
Ydelser leveres på det aftalte tidspunkt og sted. Træning og workshops gennemføres enten hos kunden eller på en af parterne aftalt lokation.
Online kurser gøres tilgængelige via e-mail med loginoplysninger senest 2 hverdage efter betaling.
Afbestilling af workshops og træningsforløb skal ske skriftligt:
Sprout-pixel forbeholder sig ret til at ændre tidspunkt for afholdelseadato ved force majeure eller andre uforudsete omstændigheder. I sådanne tilfælde tilbydes kunden en ny dato uden ekstra omkostninger.
Alt materiale udleveret i forbindelse med træning og kurser tilhører Sprout-pixel. Kunden får en ikke-eksklusiv brugsret til materialet til intern brug.
Materialet må ikke videregives, kopieres eller distribueres til tredjeparter uden skriftlig tilladelse.
Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger modtaget fra den anden part som fortrolige. Denne forpligtelse gælder også efter aftalens ophør.
Sprout-pixels ydelser er af rådgivende karakter. Vi garanterer ikke specifikke resultater, da effekten afhænger af kundens implementering og engagement.
Sprout-pixel kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.
Vores samlede erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det fakturerede beløb for den pågældende ydelse.
Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, strejke, lockout, krig eller epidemier.
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for yderligere information.
Eventuelle klager skal fremsættes skriftligt senest 14 dage efter leveringen af ydelsen. Klager sendes til [email protected].
Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.
Sprout-pixel forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser. Ændringer træder i kraft 30 dage efter offentliggørelse på hjemmesiden. Eksisterende aftaler fortsætter under de betingelser, der var gældende ved aftalens indgåelse.
Har du spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os:
Sprout-pixel
Vesterbrogade 78, 3. sal
1620 København V
[email protected]